El Cliente

El cliente es una importante tienda de electrónica y electrodomésticos.

Cuenta con tiendas físicas establecidas en gran parte del país y además, es uno de los mayores comercios electrónicos que sirve tanto a la Argentina como a otros países de América.

 

bannerPag

Objetivo

El objetivo del cliente era aumentar las ventas a través del uso de nuevas tecnologías y mantener un Retorno de Inversión (ROI) positivo de 10 puntos.

Desafío

Debido a que generalmente los usuarios no compran productos en su primera visita, las soluciones de retargeting personalizado de Advantage Media se basaron en las siguientes reglas:

  • Encontrar todos los usuarios que han visitado el comercio del cliente en los últimos 30 días;
  • Realizar un acercamiento con productos deseables que ya hayan sido vistos en el sitio
  • Buscar a los usuarios que visitaron productos de una categoría determinada con la regla “último producto visto + recomendaciones”

Resultados

  • Un Retorno de Inversión (ROI) siempre por encima de la meta

  • Aumento en la facturación del cliente

  • Contratación e inversión por parte del cliente en constante crecimiento debido a los resultados entregados

Estrategia

Solución RT apunta a todos los usuarios que han visitado el sitio dentro del último mes.

  • Los usuarios que no han visto ningún producto, verán los productos más vendidos de las categorias que han visitado
  • Los compradores verían productos complementarios relacionados con la compra
  • La estrategia fue apoyada por una frecuencia estricta general para no perjudicar a la marca mediante el envío de correo basura a los usuarios

electronicos_prt